חיוב ותשלומים

מסלולים ומחירים

Duowise מציע שני מסלולי מנוי, בנוסף ל-Lesson Pass לרכישה בודדת:

• Free — $0/חודש, 3 שיעורים בחודש עם מגבלות אינטראקציה יומיות בסיסיות.
• Pro — $20/חודש, 30 שיעורים בחודש עם מגבלות יומיות גבוהות יותר, סטטיסטיקות למידה וייצוא אוצר מילים.
• Lesson Pass — $1 לשיעור, רכישה בודדת. עד 20 בחודש.

המחירים אינם כוללים מס מכירות או מע"מ, אשר מחושבים בעת התשלום בהתאם למיקום שלך.

עיבוד תשלומים

כל התשלומים מעובדים באופן מאובטח דרך Creem, ספק שירותי התשלום שלנו. Creem מטפל בהמרת מטבעות, גביית מס מכירות ועמידה בדרישות מע"מ בשמנו. ייתכן שיופיע "Creem" או "CREEM" בדף החשבון הבנקאי או בכרטיס האשראי שלך.

ניהול מנוי

ניתן לנהל את המנוי דרך הגדרות > מסלול באפליקציה. משם תוכלו:

• לצפות במסלול הנוכחי ובשיעורים הנותרים.
• לראות את תאריך החידוש הבא.
• לבטל את המנוי. תשמרו על גישת Pro עד סוף תקופת החיוב הנוכחית.

חידוש אוטומטי

מנויי Pro מתחדשים אוטומטית מדי חודש. החיוב מתבצע באותו תאריך בכל חודש. בעת ביטול, המנוי נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב הנוכחית ולא יבוצעו חיובים נוספים.

החזרים

אנו מציעים חלון החזר של 24 שעות על מנויי Pro ראשוניים, בתנאי שלא יצרתם יותר מ-3 שיעורים. חידושי מנוי ו-Lesson Pass שנוצלו אינם ניתנים להחזר. ללקוחות באיחוד האירופי ובבריטניה עומדת זכות ביטול חוקית של 14 יום, בכפוף לתנאי אספקת תוכן דיגיטלי.

לפרטים נוספים, ראו את מדיניות ההחזרים שלנו.

חשבוניות וקבלות

תקבלו קבלה בדוא"ל עבור כל תשלום. אם אתם זקוקים לחשבונית רשמית למטרות עסקיות או מס, אנא פנו לצוות התמיכה שלנו.