बिलिंग और भुगतान

प्लान और मूल्य

Duowise दो सदस्यता प्लान और अलग से खरीदे जा सकने वाले Lesson Pass प्रदान करता है:

• Free — $0/माह, प्रति माह 3 पाठ, बुनियादी दैनिक इंटरैक्शन सीमा के साथ।
• Pro — $20/माह, प्रति माह 30 पाठ, उच्च दैनिक सीमा, सीखने के आँकड़े और शब्दावली निर्यात सुविधा।
• Lesson Pass — $1 प्रति पाठ, अलग से खरीदा जा सकता है। प्रति माह अधिकतम 20।

कीमतों में लागू बिक्री कर या VAT शामिल नहीं है, जो चेकआउट के समय आपके स्थान के आधार पर गणना किया जाता है।

भुगतान प्रसंस्करण

सभी भुगतान हमारे भुगतान सेवा प्रदाता Creem के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित होते हैं। Creem हमारी ओर से मुद्रा रूपांतरण, बिक्री कर संग्रहण और VAT अनुपालन का प्रबंधन करता है। आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर "Creem" या "CREEM" दिखाई दे सकता है।

सदस्यता प्रबंधन

आप ऐप में सेटिंग्स > प्लान से अपनी सदस्यता प्रबंधित कर सकते हैं। वहाँ से आप यह कर सकते हैं:

• अपना वर्तमान प्लान और शेष पाठ देखें।
• अगली नवीनीकरण तिथि देखें।
• अपनी सदस्यता रद्द करें। वर्तमान बिलिंग अवधि समाप्त होने तक आपको Pro एक्सेस मिलता रहेगा।

स्वचालित नवीनीकरण

Pro सदस्यता हर महीने स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है। हर महीने उसी तारीख को शुल्क लिया जाता है। यदि आप रद्द करते हैं, तो आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी और कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाया जाएगा।

रिफ़ंड

हम प्रारंभिक Pro सदस्यता पर 24 घंटे की रिफ़ंड अवधि प्रदान करते हैं, बशर्ते कि आपने 3 से अधिक पाठ नहीं बनाए हों। सदस्यता नवीनीकरण और उपयोग किए गए Lesson Pass रिफ़ंड योग्य नहीं हैं। EU और UK के ग्राहकों को डिजिटल सामग्री वितरण शर्तों के अधीन 14 दिनों का वैधानिक वापसी अधिकार प्राप्त है।

पूरी जानकारी के लिए, हमारी रिफ़ंड नीति देखें।

चालान और रसीदें

हर भुगतान के लिए आपको ईमेल पर रसीद प्राप्त होगी। यदि आपको व्यावसायिक या कर संबंधी उद्देश्यों के लिए औपचारिक चालान चाहिए, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।