결제 및 청구

요금제 및 가격

Duowise는 두 가지 구독 요금제와 개별 구매 가능한 Lesson Pass를 제공합니다:

• Free — $0/월, 월 3회 레슨, 기본 일일 상호작용 제한.
• Pro — $20/월, 월 30회 레슨, 높은 일일 제한, 학습 통계, 어휘 내보내기 기능.
• Lesson Pass — 레슨당 $1, 개별 구매. 월 최대 20개.

위 가격에는 판매세 또는 VAT가 포함되어 있지 않으며, 결제 시 고객님의 위치에 따라 별도로 계산됩니다.

결제 처리

모든 결제는 당사의 판매 대행사인 Creem을 통해 안전하게 처리됩니다. Creem이 통화 변환, 판매세 징수, VAT 규정 준수를 대행합니다. 은행 또는 신용카드 명세서에 "Creem" 또는 "CREEM"으로 표시될 수 있습니다.

구독 관리

앱 내 설정 > 요금제에서 구독을 관리할 수 있습니다. 해당 페이지에서 다음 작업이 가능합니다:

• 현재 요금제와 남은 레슨 수 확인.
• 다음 갱신일 확인.
• 구독 취소. 취소 후에도 현재 결제 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 이용할 수 있습니다.

자동 갱신

Pro 구독은 매월 자동으로 갱신됩니다. 매월 같은 날짜에 결제됩니다. 구독을 취소하면 현재 결제 기간이 끝날 때까지 구독이 유지되며, 이후 추가 요금이 부과되지 않습니다.

환불

Pro 최초 구독 시, 생성한 레슨이 3개 이하인 경우 24시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 구독 갱신 및 사용된 Lesson Pass는 환불 대상이 아닙니다. EU 및 영국 고객은 디지털 콘텐츠 제공 조건에 따라 14일 법정 철회권을 갖습니다.

자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.

청구서 및 영수증

결제 시마다 이메일로 영수증을 보내드립니다. 사업이나 세무 목적의 정식 청구서가 필요하시면 고객지원팀에 문의해 주세요.