账单与付款
关于订阅、付款和退款的所有须知。
套餐与定价
Duowise 提供两种订阅套餐以及单独购买的 Lesson Pass:
- Free — $0/month,每月 3 节课,基础每日互动限额。
- Pro — $20/month,每月 30 节课,更高的每日限额、学习统计和词汇导出功能。
- Lesson Pass — 每张 $1,单独购买,每月最多 20 张。
以上价格不含适用的销售税或增值税,具体税费将在结账时根据您所在地区计算。
支付处理
所有付款均通过我们的商业记录商 Creem 安全处理。Creem 负责货币转换、销售税征收和增值税合规事务。您的银行或信用卡账单上可能显示 "Creem" 或 "CREEM"。
订阅管理
您可以在应用内的设置 > 套餐中管理订阅。在该页面您可以:
- 查看当前套餐和剩余课程数。
- 查看下次续费日期。
- 取消订阅。取消后,Pro 权益将保留至当前计费周期结束。
自动续费
Pro 订阅每月自动续费,在每月同一日期扣款。如果您取消订阅,订阅将持续有效至当前计费周期结束,之后不再收费。
退款
首次订阅 Pro 后 24 小时内,如果您生成的课程不超过 3 节,可以申请退款。订阅续费和已使用的 Lesson Pass 不可退款。欧盟和英国用户享有 14 天法定撤回权,但需遵守数字内容交付条款。
如需了解详情,请参阅我们的退款政策。
发票与收据
每次付款后,您都会收到电子邮件收据。如果您需要正式发票用于商务或税务用途,请联系客服团队,我们将为您提供。
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